সিলেট বিদ্যুৎ বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগের অব্যবস্থাপনা ও মিটার রিডারদের দুর্নীতির কারণে বিপাকে পড়েছিলেন প্রায় ২ লাখ গ্রাহক। অস্বাভাবিক বিদ্যুৎ বিল দেখে এসব গ্রাহকের কপালে পড়েছিল চিন্তার ভাঁজ। এ নিয়ে বিদ্যুৎ বিভাগের ওপর ক্ষুব্ধ হয়ে উঠেছিলেন গ্রাহকরা। অবশেষে হয়রানি থেকে মুক্তি মিলছে তাদের। বিদ্যুৎ বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগ ‘মাল্টিপল কারেকশন’-এর মাধ্যমে বিল পরিশোধের সুযোগ দিচ্ছে। এতে একসঙ্গে অত্যধিক বিলের বোঝা বইতে হচ্ছে না গ্রাহকদের। সিলেট বিদ্যুৎ বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগ সূত্র জানায়, সিলেট নগরে বিদ্যুৎ বিতরণব্যবস্থা চারটি ভাগে বিভক্ত। প্রথম ভাগে ৫০ হাজার, দ্বিতীয় ভাগে ৭২ হাজার, তৃতীয় ও চতুর্থ ভাগে সমান ৩২ হাজার করে গ্রাহক রয়েছেন। গত আগস্টে স্বাভাবিক ছিল এসব গ্রাহকের বিদ্যুৎ বিল। তবে সেপ্টেম্বরে বিল দেখে চক্ষু চড়ক গাছ অবস্থা হয় তাদের। যে গ্রাহকের বিল পূর্ববর্তী মাসে ২ হাজার, সেপ্টেম্বরে তা আসে প্রায় ২০ হাজার টাকা! গ্রাহকদের এই বিপাকে পড়া অবস্থা নিয়ে ২৯ সেপ্টেম্বর বাংলাদেশ প্রতিদিনে ‘সিলেটে বিদ্যুতের ডিজিটাল সেবা, হয়রানিতে ২ লাখ গ্রাহক’ শিরোনামে সংবাদ প্রকাশিত হয়। এরপর নড়েচড়ে বসে বিদ্যুৎ বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগ।