অযত্ন-অবহেলায় করুণ দশায় রয়েছে দিনাজপুরের বিরলে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানি লিমিটেড (বিটিসিএল)-এর এক্সচেঞ্জ অফিস ভবনটি। এখান থেকে কম টাকায় ইন্টারনেট সেবা বা সংযোগের জন্য এডিএসএল নামে নতুন প্রযুক্তি সংযুক্ত হলেও ক্যাবল ভালো না হওয়ায় এ সুবিধা মিলছে না। এই এক্সচেঞ্জ অফিসের বিরল ৫০০ লাইন ডিজিটাল এক্সচেঞ্জ নাম দেওয়া হলেও সংযোগ আছে মাত্র ৫২টি। আধুনিকতার ছোঁয়ায় সবকিছুর সেবার মান বাড়লেও মানুষ বিরল ৫০০ লাইন ডিজিটাল এক্সচেঞ্জ থেকে আশানুরূপ সেবা পাচ্ছে না। ফলে গ্রাহকরা মুখ ফিরিয়ে নিচ্ছে।
৫২টির মতো টেলিফোন সংযোগ দেওয়া থাকলেও সেগুলোর ব্যবহার খুবই কম। একসময়ে সরগরম এই টেলিফোন এক্সচেঞ্জটির প্রবেশদ্বারের সামনের রাস্তাটিও ভাঙাচোরা। টেলিফোন এক্সচেঞ্জ ভবনটিও হয়ে পড়েছে ঝুঁকিপূর্ণ। অনেক দিনের পুরনো একটি সাইনবোর্ড গেটের সামনে ঝুলতে দেখা গেছে। এখানে একজন লাইনম্যান দায়িত্বে রয়েছেন।
দায়িত্বে নিয়োজিত লাইনম্যান মাহবুবুর রহমান প্রিন্স জানান, বিরল বিটিসিএল এক্সচেঞ্জের মাধ্যমে ৫২টির মতো সংযোগ দেওয়া আছে। এর মধ্যে ৪৭টি চালু আছে। সেগুলো তেমন ব্যবহার হয় না। তিনি জানান, জনগণকে ইন্টারনেট সেবা দেওয়ার জন্য এডিএসএল নামের নতুন একটি প্রযুক্তি সংযুক্ত হয়েছে। কেউ নতুন সংযোগ চাইলে অনলাইনে নির্দিষ্ট সাইটে আবেদন করতে হবে।
নতুন প্রযুক্তি সংযুক্ত হওয়ার পর বিরলের কতজন ইন্টারনেট সেবা নিচ্ছে-এ ব্যাপারে তিনি জানান, এখন পর্যন্ত কাউকে সংযোগ দেওয়া হয়নি। কারণ ক্যাবলের যে অবস্থা তাতে গ্রাহক বিরক্ত হবেন। ক্যাবলসহ আধুনিক সংযোগের ব্যবস্থা হলে নতুন সংযোগ দেওয়া হবে বলে জানান তিনি।
