ধীরে ধীরে নগরজীবনের অন্যতম বাহন হয়ে উঠছে ট্যাক্সি সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান উবার। ক্রমশ বাড়ছে এর জনপ্রিয়তা ও চাহিদা। কিন্তু এর মধ্যে অনেকেই উবারের ট্যাক্সিতে ভুলে চাবি, চার্জার, মানিব্যাগসহ আরও বিভিন্ন ধরনের জিনিসপত্র গাড়িতে রেখে যান। পড়তে হয় নানা ধরনের বিপত্তিতে।

সম্প্রতি উবার যাত্রীরা প্রায়ই যেসব জিনিসপত্র ভুলে রেখে যান তার উপর ভিত্তি করেই উবার লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড নামের একটি ইনডেক্স প্রকাশ করেছে। এই ভুলে যাওয়ার তালিকায় সারা পৃথিবীতে বাংলাদেশের অবস্থান ১১তম।

মানিব্যাগ, আইডি/লাইসেন্স/পাসপোর্ট, মোবাইল ফোন, ব্যাগ, চশমা, কাপড়, ছাতা, চাবি, বোতল, গলদা চিংড়ি, কী কার্ড, তালা, টাকা, ব্যাডমিন্টন র‍্যাকেট, টাই এবং উপহার বাক্স, সোনার চেইন, চার্জার, ঔষধ ও প্রেসক্রিপশন, সিগার, কফি বক্স এবং লোশনের বোতল।

যেভাবে ফেরত পাবেন এসব হারানো জিনিস-

১. প্রথমে “মেন্যুতে” যান

২. “ইয়োর টিপস্‌” বাটনে চাপ দিন এবং যে ট্রিপে আপনার জিনিসটি হারিয়ে গেছে সেটি সিলেক্ট করুন।

৩. “রিপোর্ট অ্যান ইস্যু” বাটনটি সিলেক্ট করুন।
৪. “আই লস্ট অ্যান আইটেম” বাটনটি সিলেক্ট করুন।

৫. “কন্ট্যাক্ট মাই ড্রাইভার অ্যাবাউট এ লস্ট আইটেম” অপশনটি সিলেক্ট করুন।

৬. স্ক্রল করে নিচে নামুন এবং যে ফোন নম্বরে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হবে সেটি লিখুন।

৭. যদি নিজের মোবাইল হারিয়ে যায় তাহলে কাছের কোনো মানুষের ফোন নম্বর ব্যবহার করুন।

৮. কিছুক্ষণের মধ্যে আপনাকে কল করা হবে এবং সরাসরি চালকের সাথে সংযোগ করিয়ে দেওয়া হবে।

৯. যদি চালক ফোন ধরেন এবং নিশ্চিত করেন যে তার কাছে জিনিসটি আছে তাহলে তার সাথে যোগাযোগ করে নিজের জিনিসটি নিয়ে নিন।

১০. যদি চালকের সাথে যোগাযোগ করতে না পারেন তাহলে অ্যাপের “ইন অ্যাপ সাপোর্ট” অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং রিপোর্ট করুন। উবারের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।

বিডিপ্রতিদিন/ ১৭ মার্চ, ২০১৮/ ই জাহান