বিদেশে বাংলাদেশ কূটনৈতিক মিশনসমূহে প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা কনস্যুলার সেবা প্রদানের নির্দেশনা দিয়েছেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. এ  কে আবদুল মোমেন। বাংলাদেশে মিশনগুলোর প্রধানদের কাছে পাঠানো এক চিঠিতে পররাষ্ট্রমন্ত্রী অনতিবিলম্বে এ নির্দেশনা বাস্তবায়নের কথা বলেছেন। সেই সঙ্গে সার্বক্ষণিক কনস্যুলার সেবা লাইন চালুরও নির্দেশনা দেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী। পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, অভ্যর্থনা কক্ষ তথা কনস্যুলার সেবা কক্ষের আমূল পরিবর্তনের মাধ্যমে আগের চেয়ে সেবাবান্ধব করার পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি উল্লেখ করে পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. এ কে     আবদুল মোমেন বলেন, দেশের সার্বিক উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় প্রবাসীদের সম্পৃক্ত করতে পারলে রেমিট্যান্স যেমন বাড়বে, তেমনি বিনিয়োগও বাড়তে পারে।

এসব ক্ষেত্রে সাফল্য অনেকাংশে নির্ভর করে পারস্পরিক  সোহার্দ্যপূর্ণ সম্পর্ক স্থাপন ও যথার্থ সেবা প্রদানের ওপর। তাছাড়া  পেশা অনুযায়ী প্রবাসীদের একটি ডাটাবেজ তৈরি করার উদ্যোগ গ্রহণেরও তাগিদ দেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী।