শিরোনাম
বুধবার, ১০ ফেব্রুয়ারি, ২০২১ ০০:০০ টা

এক মাসে ‘সবার ঢাকা’ অ্যাপে ৪২৯ অভিযোগ

নিজস্ব প্রতিবেদক

ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশনের (ডিএসসিসি) চালু করা ‘সবার ঢাকা’ অ্যাপে গতকাল বিকাল ৩টা পর্যন্ত এক মাসে ৪২৯টি অভিযোগ জমা পড়েছে। নগরবাসীর কেউ অভিযোগ দিয়েছেন মশার উপদ্রব নিয়ে, কেউ জলাবদ্ধতা, কেউ আবার অভিযোগ করেছেন ম্যানহোলের ঢাকনা না থাকার ব্যাপারে। এর মধ্যে ৩১৮টি অভিযোগের (৭৪ শতাংশ) সমাধান দেওয়া হয়েছে বলে জানিয়েছে ডিএনসিসি। ডিএনসিসি জানিয়েছে, নগরবাসীর সমস্যা জানতে গত ১০ জানুয়ারি ‘সবার ঢাকা’ অ্যাপটি উদ্বোধন করা হয়। গতকাল পর্যন্ত অ্যাপটি ৪ হাজার ৭৩ জন ডাউনলোড করেছেন। এক মাসে সর্বোচ্চ ১১৩টি অভিযোগ পাওয়া যায় সড়ক মেরামত ও ম্যানহোল সংক্রান্ত। এর মধ্যে ৯৪টি অভিযোগের সমাধান দেওয়া হয়। দ্বিতীয় সর্বোচ্চ ৯৪টি অভিযোগ পাওয়া যায় সড়ক বাতি স্থাপন ও মেরামতের জন্য। এর মধ্যে ৯০টির সমাধান দেওয়া হয়েছে। অবৈধ স্থাপনা উচ্ছেদে ৭৮টি অভিযোগ পাওয়া যায়। ২২টির সমাধান দেওয়া হয়েছে। মশা সংক্রান্ত ৫৭টি অভিযোগের মধ্যে ৪৬টির সমাধান দেওয়া হয়েছে। এ ছাড়া ময়লা-আবর্জনা অপসারণ, জলাবদ্ধতা, পাবলিক টয়লেট, নর্দমাসহ বিভিন্ন সমস্যা নিয়ে অভিযোগ জানান নগরবাসী। অনিষ্পন্ন মোট ১১১টি অভিযোগ বিভিন্ন মেয়াদে পর্যায়ক্রমে সমাধান করা হচ্ছে। সর্বাধিক ৫৫টি অভিযোগ জমা পড়ে ১৭ নম্বর ওয়ার্ড থেকে। ডিএনসিসি মেয়র মো. আতিকুল ইসলাম বলেন, ডিএনসিসির সব সেবা সহজে নাগরিকদের হাতের মুঠোয় পৌঁছানোর লক্ষ্যে ‘সবার ঢাকা’ অ্যাপটি চালু করা হয়েছে। নগরবাসীর কাছে আরও জনপ্রিয় করার লক্ষ্যে অ্যাপটি সম্পর্কে প্রচারাভিযান চালানো হবে। অ্যাপের মাধ্যমে অনেক সমস্যা সহজে জানা যাচ্ছে। ফলে সমাধানও করা যাচ্ছে।

এই বিভাগের আরও খবর

সর্বশেষ খবর