বাংলাদেশ ব্যাংকের সাবেক গভর্নর ড. আতিউর রহমান বলেছেন, একটি পণ্যকে ব্র্যান্ড হিসেবে গড়ে তুলতে হলে বিশ্বাসযোগ্যভাবে মানুষের কাছে উপস্থাপন করতে হবে। সহজবোধ্য ভাষায়, মানবিকভাবে পণ্যকে মানুষের কাছে নিয়ে যেতে হবে। গতকাল রাজধানীতে পিআর অ্যান্ড ব্র্যান্ড কমস সামিট শীর্ষক প্রথম সম্মেলনের উদ্বোধন অনুষ্ঠানে তিনি এসব কথা বলেন। কেআইবি মিলনায়তনে অনুষ্ঠিত সম্মেলনের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের সভাপতিত্ব করেন বেঞ্চমার্ক পিআর’র পরিচালক এ এফ এম আসাদুজ্জামান। জনসংযোগ ব্যবস্থাপনাকারী সংস্থা দিয়া আইএনসি এ সম্মেলনের আয়োজন করে। আতিউর রহমান ব্র্যান্ডিং ইমেজ প্রসঙ্গে বলেন, সিলেটের এক ব্রিটেন প্রবাসী একটি ব্যাংকে ৩ লাখ টাকার এফডিআর করে আবার যুক্তরাজ্যে চলে যান। তিন বছর পরে তিনি এফডিআর ভাঙতে গিয়ে দেখেন তার টাকা নেই। সংশ্লিষ্ট ব্যাংক কর্তৃপক্ষ জানায়, তিনি নিজেই ওই টাকা তুলে নিয়ে গেছেন। তখন বাংলাদেশ ব্যাংক অভিযোগ শোনার জন্য একটি সেবা চালু করেছিল। ওই লোক বাংলাদেশ ব্যাংকের ওই সেলে ফোন করে অভিযোগটি দায়ের করলে ঘটনাটি আমার কানে আসে। আমরা তৎক্ষণাৎ যোগাযোগ করে জানতে পারি ওই ব্যাংকের শাখা ব্যবস্থাপক এবং সংশ্লিষ্ট ডেস্ক অফিসার মিলে স্বাক্ষর জালিয়াতির মাধ্যমে ওই অর্থ আত্মসাৎ করে। তখন আমরা সঙ্গে সঙ্গে ওই ব্যবস্থাপকসহ দুই ব্যাংক কর্মকর্তাকে বরখাস্ত করে ওই লোকের টাকা ফেরত দেই। ওই লোকটা বাংলাদেশ ব্যাংকের অভিযোগ করার যে আত্মবিশ্বাস পেয়েছিলেন, সেটা হচ্ছে বাংলাদেশ ব্যাংকের ব্র্যান্ডিং ইমেজের কারণে। আতিউর রহমান বলেন, একটি পণ্যকে সাধারণ মানুষের কাছে জনপ্রিয় করে তুলতে হলে মানুষের বিশ্বাসযোগ্যতা অর্জন করতে হবে। এ জন্য সবেচেয়ে বেশি প্রয়োজন নৈতিকতা। এই নৈতিকতা সংকটকালীন সময়েও মানুষের কাছে ওই পণ্যের ভরসার জায়গা তৈরি করে। ব্র্যান্ডিং এমন হতে হবে, যাতে সাধারণ মানুষের নিজের জীবনের সঙ্গে ওই পণ্যকে নিজের মধ্যে অনুভব করেন। আতিউর বলেন, পণ্যকে সামাজিক দায়বদ্ধতায় আবদ্ধ করাও ব্র্যান্ডিংয়ের একটি বড় কাজ। ক্রেতাদের কাছে তুলে ধরতে হবে যে, এই পণ্যের লাভের একটা অংশ সমাজের অবহেলিত, বঞ্চিত ও দরিদ্র্য মানুষের কল্যাণে ব্যয় হয়। একটি পণ্য সামাজিক দায়বদ্ধতা যত কাঁধে নেবে, সাধারণ মানুষের কাছে সে ততই আস্থার জায়গা দখল করবে।
