সর্বোচ্চ বিক্রয়োত্তর সেবাদানে নিজেদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে সিলেট ও বরিশাল বিভাগে ডোর-টু-ডোর গ্রাহকসেবা চালু করেছে ইলেকট্রনিকস সামগ্রী নির্মাতা প্রতিষ্ঠান স্যামসাং বাংলাদেশ। এখন থেকে সিলেট ও বরিশাল বিভাগে ঘুরে ঘুরে ক্রেতাদের বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করবে স্যামসাং ব্র্যান্ডেড সার্ভিস ক্যারাভান। সিলেট ও বরিশালে স্যামসাং হেল্পলাইনে কল দিয়ে সেবা চাওয়া ক্রেতাদের সার্ভিস ভ্যানের মাধ্যমে সেবাদান করবে স্যামসাং। এছাড়াও, কীভাবে কার্যকরী উপায়ে স্যামসাং পণ্য ব্যবহার করতে হয় এবং এর প্রোডাক্ট লাইফ বাড়ানো যায় এ নিয়ে ক্রেতাদের পরামর্শ প্রদানে সার্ভিস ভ্যানগুলো স্যামসাং শো-রুমের সামনে থাকবে এবং গ্রাহক দোরগোড়ায় সেবাপ্রদানে সপ্তাহ ভিত্তিতে সিলেট ও বরিশাল বিভাগ ঘুরবে। স্যামসাং হেল্পলাইনে কল করলেই ভ্যান সরাসরি ক্রেতার বাসায় চলে যাবে এবং সব স্যামসাং পণ্য, কনজ্যুমার ইলেকট্রনিক্স ও মোবাইল হ্যান্ডসেট নিয়ে ভ্যালু অ্যাডেড সেবাদান নিশ্চিত করবে।
