অ্যান্ড্রয়েড ও আইফোন দু-ধরনের স্মার্টফোন ইউজারই ট্রুকলার অ্যাপ থেকে নিজেদের গোপন রাখতে পারেন। প্রথমে ট্রুকলার অ্যাপটি খুলুন। এরপর ট্রুকলার অ্যাকাউন্টটিতে লগইন করুন। এবার একপাশের কোণে একটি People আইকন দেখতে পাবেন। সেটিতে ট্যাপ করে সেটিংয়ে যান। সেখানে About -এ ক্লিক করুন। সেখানেই খুঁজে পাবেন Deactivate অপশনটি। সেটি ট্যাপ করলেই কাজ শেষ। আইফোন স্মার্টফোন ব্যবহারকারীরা কীভাবে ট্রুকলার থেকে নিজের নাম সরাবেন: একইভাবে ট্রুকলার অ্যাপে ঢুকে লগইন করুন। এবার gear  আইকনে ক্লিক করুন। এরপর About  ট্রুকলার বেছে নিয়ে স্ক্রল ডাউন করুন। সেখানেই Deactivate   অপশন পাবেন। সেটি ক্লিক করলেই হলো। তবে হ্যাঁ, এ প্রক্রিয়ার পরও অনেক সময় ট্রুকলারের তালিকায় নাম থেকে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে ট্রুকলারের Unlist (https://www. truecaller.com/unlisting) পেজে গিয়ে নিজের মোবাইল নম্বর ও দেশের কোড নম্বর লিখতে হবে। তারপর কেন আপনি নাম সরাতে চান তা জানাতে হবে। Captcha -টি ভেরিফাই করে Unlist  অপশনে ক্লিক করুন। তাহলে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় খুঁজে পাওয়া যাবে না এই অ্যাপের মাধ্যমে।