কারিগরি ত্রুটির কারণে গতকাল ১১ ঘণ্টা সারা দেশে মোবাইলে উচ্চগতির থ্রিজি ও ফোরজি ইন্টারনেট সেবা বন্ধ ছিল। পরে বিকাল ৪টার দিকে তা স্বাভাবিক হয়েছে বলে জানিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। তবে চট্টগ্রাম বিভাগে গত রাত দেড়টা পর্যন্ত মোবাইলে দ্রুতগতির ইন্টারনেট সেবা চালু হয়নি। বিটিআরসির ভারপ্রাপ্ত চেয়ারম্যান সুব্রত রায় মৈত্র গণমাধ্যমকে জানান, ইন্টারনেটের যে সমস্যাটা দেখা দেয়, এটা কারিগরি ত্রুটিজনিত। জানা গেছে, এর আগে গত বুধবার প্রথমে কুমিল্লায় এবং পরে চট্টগ্রাম, কক্সবাজার, ব্রাহ্মণবাড়িয়া, রাজশাহী ও চাঁদপুরে মোবাইল ইন্টারনেট সেবা বিঘিœত হয়। এরপর গতকাল ভোর থেকে দেশের সব এলাকায় মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারে সমস্যা শুরু হয় বলে অভিযোগ পাওয়া যায়। এরই মধ্যে সাময়িক সমস্যার জন্য মোবাইল অপারেটরদের পক্ষ থেকে দুঃখ প্রকাশ করে অনেক গ্রাহককে মোবাইল ফোনে বার্তা দেওয়া হয়।