ময়মনসিংহের হালুয়াঘাট উপজেলায় সার্ভার জটিলতায় প্রায় এক মাস যাবত ঢিমেতালে চলছে জন্ম-মৃত্যুসহ সব ধরনের অনলাইন নিবন্ধন কার্যক্রম। বিপাকে পড়ছেন স্কুল কলেজ পড়ুয়া শিক্ষার্থী ও অভিভাবকরা। জন্মনিবন্ধন না পেয়ে শিক্ষার্থীদের ভর্তি করাতে গিয়ে চরম বিড়ম্বনায় পড়ছেন অভিভাবক মহল।
উপজেলার ইউনিয়ন তথ্য সেবাকেন্দ্রগুলোতে এ পর্যন্ত হাজারের বেশি আবেদন জমে আছে। তবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের দাবি সার্ভার জটিলতা শুধু এই উপজেলায় হচ্ছে এমনটা নয় সারা দেশেই এমন সমস্যা।
জানা যায়, উপজেলার ১২টি ইউনিয়ন ও পৌরসভার এলাকায় শিশুর বয়স ৪৫ দিনের ভেতরে হলে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে জন্মসনদ দেওয়া হয়। বয়স পাঁচ বছরের নিচে হলে ফি দিতে হয় ২৫ টাকা ও পাঁচ বছরের বেশি হলে দিতে হয় ৫০ টাকা। সব আনুষ্ঠানিকতা পূরণ করেও এখন মিলছে না সনদ।
নতুন শিক্ষাবর্ষে শিক্ষার্থীদের ভর্তি করাতে গিয়ে জন্মনিবন্ধন প্রয়োজন হওয়ায় অভিভাবকসহ শিক্ষার্থীরা ছুটে যান পৌরশহরসহ ইউনিয়ন পরিষদের তথ্যসেবা কেন্দ্রগুলোতে। সেখানে গিয়ে সার্ভার জটিলতায় জন্মনিবন্ধন পাচ্ছেন না তারা।
দায়িত্বরত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির দাবি সার্ভার জটিলতায় জন্মনিবন্ধন কার্যক্রম বন্ধ রয়েছে।
হালুয়াঘাট প্রাথমিক শিক্ষা অফিসের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা জানান, শুধু ভর্তি নয় সরকারি সিদ্ধান্ত মোতাবেক প্রাথমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের উপবৃত্তির কার্যক্রম ডাক বিভাগের ডিজিটাল লেনদেন ‘নগদ’ এর মাধ্যমে প্রদান করা হবে। সার্ভার জটিলতায় জন্মসনদ প্রদান কার্যক্রম ব্যাহত হওয়ার কারণে উপবৃত্তির তথ্য সঠিক সময়ে জমা দেওয়া নিয়ে সংশয় দেখা দিয়েছে।
উপজেলার ধারা ইউনিয়ন পরিষদে জন্মসনদ নিতে আসা অভিভাবক ইব্রাহিম বলেন, আমি বেশ কয়েকদিন ধরে জন্ম সনদ নেওয়ার জন্য পরিষদে যাচ্ছি। কিন্তু সার্ভার কাজ না করায় প্রতিদিন ঘুরতে হচ্ছে। আমার ছেলেকে টিকা কার্ড দিয়ে বিদ্যালয়ে ভর্তি করিয়েছি। বসে থাকা আরো কয়েকজন অভিভাবক জানান, জানুয়ারী মাস থেকে ঘুরছি জন্মনিবন্ধন নেয়া জন্য। কিন্তু অধ্যবধি জন্মনিবন্ধন পাচ্ছি না।
নিবন্ধন এন্ট্রিতে কর্মরত একাধিক উদ্যোক্তা জানায়, জন্ম নিবন্ধন করতে এসে অনেকেই ফেরত যাচ্ছেন। গত ডিসেম্বর থেকে সার্ভারে কাজ করছে না। ভোর ৪ টার সময় একটু সার্ভারে কাজ করা গেলেও আবারো তা অকার্যকর হয়ে পড়ে।
সার্ভার জটিলতা নিরসনকল্পে উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা মো. রেজাউল করিম বাংলাদেশ প্রতিদিনকে বলেন, এমন সমস্যা শুধু এই উপজেলায় হচ্ছে এমনটা নয়। এটা সারা দেশেই সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে। আমরা স্থানীয় সরকার বিভাগ থেকে শুনেছি সার্ভারটি এ মাসের ১০ তারিখ থেকে নতুন ডাইমেনশনে যাবে। ইতিমধ্যেই আমাদের পাসওয়ার্ড দেওয়া হয়েছে। শুধু মাত্র এই উপবৃত্তির কারণে বা বর্তমান প্রয়োজনের তাগিদে পুরাতন সার্ভারে কাজ চলছে।
বিডি প্রতিদিন/হিমেল