আবারও অভিযোগের কাঠগড়ায় স্যামসাং। দক্ষিণ কোরিয়ার এই প্রতিষ্ঠানটির ফ্ল্যাগশিপ ফোন এস৮ এবং এস৮ প্লাস উন্মুক্তের পরপরই স্ক্রিন লাল হয়ে যাওয়ার সমস্যা দেখা গিয়েছিল। আর এবার অসংখ্য ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন, তাদের এস৮ ফোনটি নিজে নিজেই বন্ধ হয়ে আবার রিস্টার্ট হতে শুরু করেছে।
এ ব্যাপারে ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, শুধু এস৮ নয় এস৮ প্লাসেও হচ্ছে এই সমস্যা। নিউজ ও কনটেন্ট শেয়ারিং কমিউনিটি রেডিটে এই সমস্যার অভিযোগ করেন ব্যবহারকারীরা। এক ব্যবহারকারী রেডিটে জানিয়েছেন, আমার ফোনটি নিজে নিজেই রিস্টার্ট হতে শুরু করে, তবে ফোনটি ব্যবহারের সময় এমনটা হয়না, পকেটে রেখে দেওয়া অবস্থায় এই সমস্যা হয়। ওই ব্যবহারকারী আরও বলেন, তিনি ফ্যাক্টরি রিসেট দেওয়ার পরও সমস্যার সমাধান হয়নি এবং তিনি মনে করেন ফোনে আপডেট নেওয়ার পর থেকেই এই সমস্যা শুরু হয়েছে।
উল্লেখ্য, স্যামসাং ইতোমধ্যে লাল স্ক্রিন ইস্যুতে সফটওয়্যার আপডেট দেয়া শুরু করেছে। তবে নতুন এই সমস্যা নিয়ে প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে এখনও কোনো মন্তব্য পাওয়া যায়নি।
সূত্র: দ্য নেক্সট ওয়েব
বিডি-প্রতিদিন/০১ মে, ২০১৭/ওয়াসিফ
