বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর ড. আতিউর রহমান বলেছেন, ব্যাংকগুলো গ্রাহক সেবার মান কতটুকু পরিপালন করছে সেদিকে নজর রাখতে হবে। শুধু মুনাফা নয়, গ্রাহক সেবার মান অক্ষুণœ রেখে অন্তর্ভুক্তিমূলক সামাজিক ও মানবিক ব্যাংক গড়ে তুলতে হবে। গতকাল রাজধানীর একটি হোটেলে ঢাকা ব্যাংক আয়োজিত গার্মেন্ট শ্রমিকদের ‘জমা’ নামে সঞ্চয় প্রকল্প উদ্বোধন করে তিনি এসব কথা বলেন। ঢাকা ব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান রাশেদুর রহমানের সভাপতিত্বে ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক নিয়াজ হাবিব ও ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন। গভর্নর বলেন, গণমানুষের কাছে ব্যাংকিং সেবা পৌঁছে দিতে প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিং সেবা চালু করতে হবে। আমরা চাই, মোবাইল ব্যাংকিং ও এজেন্ট ব্যাংকিং আরও বিস্তার লাভ করুক। দেশব্যাপী মোবাইল ফোন নেটওয়ার্ক সুবিধা ও তথ্যপ্রযুক্তির ব্যবহার করে ব্যাংকিং সেবাবহির্র্ভূত জনগণ ব্যাংকিং সেবা পাক। তিনি বলেন, ব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদকে শুধু মুনাফা নয়, গ্রাহক সেবার মান কতটা পরিপালন করা হচ্ছে সেদিকেও খেয়াল রাখতে হবে। উন্নত ব্যাংকিং সেবা দিতে সবাইকে সজাগ হতে হবে। তিনি বলেন, আর্থিক অন্তর্ভুক্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশ ব্যাংক একটি সমন্বিত কার্যক্রম গ্রহণ করেছে। যার মাধ্যমে সমাজের নিু আয়ের মানুষদের আর্থিক সেবার আওতায় আনা সম্ভব হয়েছে। -নিজস্ব প্রতিবেদক
শিরোনাম
- উড্ডয়নের ৭ মিনিট পরই বিধ্বস্ত বিমান, নিহত ৬
- ইসরায়েলকে লক্ষ্য করে ক্ষেপণাস্ত্র হামলা
- ভরপেট খেলেও মোটা হবেন না, জানুন কোন খাবারগুলো নিরাপদ
- দাম কমলো ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটের, আজ থেকেই কার্যকর নতুন প্যাকেজ
- টিএসসিতে রিকশার ভেতরেই মিলল চালকের মরদেহ
- চট্টগ্রাম কাস্টম হাউসের কমিশনার জাকির হোসেন বরখাস্ত
- ১৯৭৩ সালের পর ডলারের সবচেয়ে বড় পতন: সংকটে যুক্তরাষ্ট্র
- প্রেমে ব্যর্থ হলে বাথরুম পরিষ্কার করেন যে অভিনেতা
- কর্মকর্তা-কর্মচারীদের উদ্দেশে জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের নতুন নির্দেশনা
- ব্যাংক একীভূতকরণ প্রক্রিয়া শুরু
- মুস্তাফিজকে নিয়ে আলাদা পরিকল্পনা সাজাচ্ছে শ্রীলঙ্কা
- ইনসাফভিত্তিক মানবিক দেশ প্রতিষ্ঠার এখনই সময়: তারেক রহমান
- রেকর্ড রেমিট্যান্স প্রবাহে রিজার্ভ বেড়ে ৩১.৬৮ বিলিয়ন ডলার
- জাতিসংঘ নিরাপত্তা পরিষদের সভাপতির দায়িত্ব পেল পাকিস্তান
- কনটেইনার হ্যান্ডলিংয়ে ৪৮ বছরের রেকর্ড ভাঙল চট্টগ্রাম বন্দর
- সিলেটে পাথর শ্রমিকদের বিক্ষোভে গাড়ি ভাঙচুর
- টাইগারদের সামনে দশম থেকে নবম স্থানে ওঠার সুযোগ
- পর্তুগাল-স্পেনে ৪৬ ডিগ্রি তাপমাত্রা, জনজীবনে অস্বস্তি
- জুলাই শহীদের তালিকায় আরও ১০ শহীদের নাম
- ফরিদপুরের নগরকান্দায় আওয়ামী লীগ নেতাকে পিটুনি
গ্রাহক সেবার মান বজায় রাখতে হবে
প্রিন্ট ভার্সন

এই বিভাগের আরও খবর