সৌদি আরবে মেহমানদের বিভিন্নভাবে সহযোগিতা করার জন্য হজ গাইড বাধ্যতামূলক করা হলেও কিছু কিছু এজেন্সি উচ্চ মূল্যে গাইড ভিসা বিক্রি করছে। আবার কোন কোন এজেন্সির গাইড থাকলেও তারা হজযাত্রীদের কোন খোঁজ খবর রাখেন না বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।
আব্দুল বারী ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেল এমনই একটি এজেন্সি। জানা গেছে, আব্দুল বারী ট্রাভেল অ্যান্ড ট্যুরস (লাইসেন্স নাম্বার ৬৩৫) মাধ্যমে আসা আটজন পুরুষ এবং তিনজন মহিলাকে মদিনা যাওয়ার জন্য গাড়িতে উঠিয়ে দিয়ে লাপাত্তা হয়েছেন হজ গাইড।
এরপর মদিনাতে যে হোটেলে উঠানোর কথা ছিল সেখানে না উঠিয়ে অন্য হোটেলে উঠানো হয়েছে। আর পর যেখানে উঠানো হয়েছে সেটা নানা অব্যবস্থাপনায় ভরপুর।
ভোক্তভোগী হজযাত্রীরা হলেন, আবু শামীম- পাসপোর্ট নাম্বার-BL0818198 , হাফিজুর রহমান-পাসপোর্ট নাম্বার Bn0905069, হোসনে আরা-পাসপোর্ট নাম্বার BM0886918, হোসনে জাহান কেয়া-পাসপোর্ট নাম্বার BH0653255, কে এম সামসুল আলম-পাসপোর্ট নাম্বার BE0429678, মাইনুদ্দিন খান-পাসপোর্ট নাম্বার AF69679, আব্দুল মান্নান-পাসপোর্ট নাম্বার BM0466382, আব্দুল মান্নান শুভ্রু-পাসপোর্ট নাম্বার BH0710032, মিজানুর রহমান-পাসপোর্ট নাম্বার OC7080618, সোলাইমান হোসাইন-পাসপোর্ট নাম্বার BM0308124 এবং শিরিন আকতার-পাসপোর্ট নাম্বার BL0770283।
গত ১৮ আগস্ট তারা মদিনায় যাওয়ার পর নিজ খরচে সব কিছু করছেন এই আশায় যে হয়তো গাইড আসবে। কিন্তু ২৬ আগস্ট যখন মদিনায় নেয়া বাসা বাড়ার মেয়াদ শেষে হয়ে গেছে মক্কায় ফিরতে হবে কিন্তু গাড়ি নেই। মদিনা থেকে মক্কা যাওয়ার জন্য গাড়ির ব্যবস্থা করার জন্য বার বার গাইডকে কল দিয়েও পাচ্ছেন না। তখন উপায় অন্ত না পেয়ে মদিনা হজ অফিসে অভিযোগ দায়ের করেন তারা।
ভোক্তভোগী হজযাত্রীরা জানান, বাসে উঠার পর আর গাইডকে পাইনি। সঙ্গে খরচের অন্য সামান্য যা কয়টা টাকা ছিল সেটা দিয়ে এই কয়দিন চলেছি। এখন মক্কা যেতে হবে এজেন্সির মধ্যস্থতা ছাড়া গাড়িও পাওয়া যাবেনা। গাইড এবং মোয়াল্লেমকে কল করেও না পাওয়ায় বাধ্য হয়ে হজ অফিসে অভিযোগ করেন ভোক্তভোগীরা। হোটেলের চুক্তি শেষ, মক্কা যাওয়ার গাড়িও নেই, এখন কি করবো কিছুই বুঝতেছিনা।
ঘটনার সত্যতা নিশ্চিত করে মদিনা হজ অফিসের ইনচার্জ জহির আহমদ বলেন, আমরা এজেন্সির মালিকের সঙ্গে যোগাযোগ করে সমস্যা সমাধান করে তাদের মক্কা পাঠানোর চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি।
এই ব্যাপারে জানতে বার বার ফোন করেও আব্দুল বারীর মালিক উবাইদুল্লাহ মোবাইল 01742442553 এবং গাইড আব্দুস সালাম মোবাইল +966570459177 কাউকেই পাওয়া যায়নি।
বিডি প্রতিদিন/২৬ আগস্ট ২০১৭/আরাফাত