আইফোন-এক্স লঞ্চের আগে মার্কেটে সেটটিকে নিয়ে উন্মাদনা ছিল যথেষ্ট৷কিন্তু, সময়ের সঙ্গে আসতে থাকে রিভিউ৷ আর, সেখান থেকেই সেটটির টাচজনিত কিছু সমস্যা সামনে আসে৷ এরপরই, সংস্থা বিষয়টিকে গুরুত্ব দিয়ে দেখে এবং ডিসপ্লে ক্রুটির সমস্যার কথা স্বীকার করে নেয়৷ পরে তারা জানায়, যেসব আইফোন-এক্স ক্রেতাদের ডিসপ্লেতে সমস্যা রয়েছে, তারা বিনামূল্যে ডিসপ্লেটি বদলের সুযোগ পাবেন৷
অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংস্থা জানিয়েছে, প্রযুক্তিগত ক্রুটির কারণে অ্যাপেলের বেশ কয়েকটি সেটে (iPhone X) এই ধরণের সমস্যা দেখা যেতে পারে৷ তাই, তাদের জন্যই এই বিশেষ সুযোগটি নিয়ে এসেছে সংস্থাটি৷অনেকে আবার এটিকে সংস্থার সুক্ষ একটি কৌশল বলেও মনে করছেন৷ কোন প্রডাক্টের খারাপ রিভিউ মার্কেটে খারাপ প্রতিচ্ছবি তৈরি করে সংস্থাটির সম্পর্কে৷ মার্কিনি সংস্থাটিরও অবস্থা সেই রকম৷ ভাবমূর্তি পুনরায় ভাল করার একটি পদক্ষেপ এটি৷ এমনই মনে করছেন ইউজারসহ এক্সপার্টদের একাংশ৷
অন্যদিকে, অনেকেই আবার বুঝে উঠতে পারেন না তাদের ফোনের ডিসপ্লেতে কোন সমস্যা রয়েছে কিনা৷ ডিসপ্লে জনিত সমস্যা বোঝার জন্য করতে পারেন একটি ছোট্ট পরীক্ষা৷ যেখানে ধরা পড়বে টাচিংয়ের ইস্যুটি৷ অনেক সময়ই ডিসপ্লেতে টাচ করার সঙ্গে সঙ্গে কাজ করে না ডিসপ্লেটি৷ অনেক দেরীতে রেসপন্স করে৷ সেক্ষেত্রে আপনার ডিসপ্লেতে সমস্যা থাকার সম্ভাবনা রয়েছে৷ এছাড়া, অনেক সময় বিনা টাচেই রেসপন্স করে ডিসপ্লে৷ সেক্ষেত্রেও থাকতে পারে ডিসপ্লের সমস্যা৷
তবে, শুধুমাত্র iPhone X এর উপরেই স্ক্রিন রিপ্লেসমেন্টের অফারটি দিচ্ছে সংস্থা৷ অন্য কোন আইফোন মডেল এই অফারের আওতায় পড়ছে না৷ ইউজাররা যাতে অবৈধ এবং অতিরিক্ত লাভের জন্য অফারটিকে ব্যবহার করতে না পারেন, সেজন্যই এমন ব্যবস্থা নিয়েছে কর্তৃপক্ষ৷ অনেক সময়ই ইউজাররা এই ধরণের অফারের অতিরিক্ত লাভ নিয়ে থাকেন৷ অন্যদিকে, কিছুদিন আগেই বাজারে এসেছে iPhone XS, iPhone XS Max৷ তবে, এর আগে সবথেকে দামি সেটের মধ্যে ছিল iPhone X৷
বিডি প্রতিদিনি/১৪ নভেম্বর ২০১৮/হিমেল
