বিশ্বের সবচেয়ে বড় অন ডিম্যান্ড রাইডশেয়ারিং কোম্পানি উবার তৃতীয়বারের মতো প্রতিষ্ঠানটির লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ইনডেক্স-২০২০ প্রকাশ করেছে। যাত্রীরা প্রায়ই যেসব জিনিসপত্র ভুলে রেখে যান এবং সপ্তাহের কোন দিন ও সময় সবথেকে বেশি ভুলে যান তার উপর ভিত্তি করেই উবার লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ইনডেক্সটি তৈরি করা হয়েছে।
গত বছর বাংলাদেশের উবার যাত্রীদের মধ্যে জিনিসপত্র ভুলে রেখে যাওয়ার প্রবণতা সবচেয়ে বেশি দেখা গেছে বৃহস্পতিবার ও শুক্রবার। উবারের এই ইনডেক্সটি প্রকাশ করার অন্যতম উদ্দেশ্য হলো যাত্রীরা যদি ট্রিপের সময় কোনো জিনিস হারিয়ে ফেলেন বা ভুলে ফেলে যান তাহলে উবারের ইন-অ্যাপ অপশনের মাধ্যমে কীভাবে তাদের হারানো প্রিয় জিনিসটি ফিরে পাবেন তা জানিয়ে দেয়া।
“লস্ট আইটেম” ফেরত পাওয়ার একটি নির্দেশিকা:
১। প্রথমে “মেন্যুতে” যান
২। “ইয়োর ট্রিপস্” বাটনে চাপ দিন এবং যে ট্রিপে আপনি জিনিসটি ফেলে গেছেন সেটি সিলেক্ট করুন
৩। “রিপোর্ট অ্যান ইস্যু উইথ দিস ট্রিপ” বাটনটি সিলেক্ট করুন
৪। “আই লস্ট অ্যান আইটেম” বাটনটি সিলেক্ট করুন
৫। “কন্ট্যাক্ট মাই ড্রাইভার অ্যাবাউট এ লস্ট আইটেম” অপশনটি সিলেক্ট করুন
৬। স্ক্রল করে নিচে নামুন এবং যে ফোন নাম্বারে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হবে সেটি লিখুন এবং সাবমিট করুন।
৭। যদি নিজের মোবাইল হারিয়ে যায় তাহলে কাছের কোনো মানুষের ফোন নাম্বার ব্যবহার করুন।
৮। কিছুক্ষণের মধ্যে আপনাকে কল করা হবে এবং সরাসরি চালকের সাথে সংযোগ করিয়ে দেওয়া হবে।
৯। যদি চালক ফোন ধরেন এবং নিশ্চিত করেন যে তার কাছে জিনিসটি আছে তাহলে তার সাথে যোগাযোগ করে দুজনের জন্য সুবিধাজনক জায়গা ও সময় ঠিক করে নিজের জিনিসটি নিয়ে নিন।
১০। যদি চালকের সাথে যোগাযোগ করতে না পারেন তাহলে অ্যাপের “ইন অ্যাপ সাপোর্ট” অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং রিপোর্ট করুন। উবারের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।
প্রায়ই ঢাকাবাসী উবারে যে ১০টি জিনিস ভুলে রেখে যান সেগুলো হলো- মোবাইল ফোন, ক্যামেরা, ব্যাগ ও মানিব্যাগ, কাপড়, চশমা, ছাতা, চাবি, কাঁচা বাজার, হেডফোন এবং পানির বোতল।
এছাড়াও এই তালিকায় দৈনন্দিন ব্যবহার্য জিনিস ছাড়াও রয়েছে- ওষুধের প্রেসক্রিপশন, মিষ্টি বা চকলেটের বক্স, আর্টওয়ার্ক, স্কেচবুক ও পেন্সিল, গাজরের হালুয়া, মশারি, ক্রেস্ট, ঘিয়ের কৌটা, ক্রিকেট ব্যাট, ছবির বই, সাউন্ড বক্স, ডায়াপার, হেয়ার জেল, নেইল কাটার, হটপট সেট, বেবি স্ট্রলার, ব্লাড সুগার টেস্ট কিট, ভোল্টেজ স্ট্যাবলাইজার, টি-ব্যাগ, মেকআপ বক্স ইত্যাদি।
বিডি-প্রতিদিন/সালাহ উদ্দীন
