চিকিৎসকদের দায়িত্বে চরম অবহেলা এবং কর্মস্থলে অনুপস্থিতির কারণে সদ্য ১০০ থেকে আড়াইশ’ বেডে উন্নিত হওয়া বান্দরবান সদর হাসপাতালে চিকিৎসাসেবা একবারেই ভেঙে পড়েছে। জেলার বিভিন্নস্থান থেকে প্রতিদিনই চিকিৎসার জন্য আসা রোগীরা বিনা চিকিৎসায় ফিরে যাচ্ছেন এ হাসপাতাল থেকে। কর্তৃপক্ষের চরম দায়িত্বহীনতা ও গাফিলতির কারণেই রোগীরা সেবাবঞ্চিত থাকছেন বলে অভিযোগ উঠেছে। মূল্যবান ওষুধপত্র বাইরে পাচারের অভিযোগ রয়েছে। বিনাছুটিতেই বেশিরভাগ চিকিৎসক কর্মস্থলে অনুপস্থিত থাকেন। চিকিৎসকদের নাকি হাত লম্বা এবং শক্ত সংগঠন আছে-তাই পত্রিকায় লিখেও কোনো লাভ নেই, যেনতেনভাবেই চলছে চিকিৎসকদের কর্মকা ,এসব দম্ভোক্তি কয়েকজন চিকিৎসকের। জেলা সদরে ২টি বেসরকারি হাসপাতাল চালু হওয়ার পর থেকেই মূলত সদর হাসপাতালের কিছু চিকিৎসকের দম্ভ বেড়েছে বলে গুরুতর অভিযোগ তুলেছেন সচেতন নাগরিকরা। জানা যায়, প্রতিদিন হাসপাতালে বিপুলসংখ্যক শিশুসহ নারী-পুরুষ চিকিৎসার জন্য আসেন। রোগীদের স্বজনরা কোনো চিকিৎসককে কর্মস্থলে না পেয়ে হতাশাগ্রস্ত হন। এমনকি কখনো কখনো বেলা ১১টা পর্যন্ত কোনো চিকিৎসকের উপস্থিতি মেলে না, এ সময় চরম ক্ষুব্ধ হয়ে উঠেন রোগীসহ তাদের স্বজনরা। বিক্ষুব্ধ রোগী ও রোগীদের স্বজনরা হাসপাতাল ভাঙচুরের চেষ্টাও চালায় কয়েকবার। হাসপাতাল কর্মচারীদের সঙ্গে চলে বাকবিত াও। চিকিৎসার জন্যে আসা সাগেরা বেগম, আহাম্মদ হোসেন, মনির আহাম্মদ, আইরিন বম ১২ ফেব্রুয়ারি টিকিট সংগ্রহ করে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করার পরও কোনো চিকিৎসককে উপস্থিত না পেয়ে বিনা চিকিৎসায় ফিরে যান এমন অবস্থা প্রতিদিনের। হাসপাতালের কার্যতালিকা মতে প্রতিদিন গড়ে ৮ জন মেডিকেল অফিসার এবং ৫ জন কনসাল্টেন্ট উপস্থিত থাকার কথা। কিন্তু বাস্তবে জরুরি বিভাগে ১ জন, বহির্বিভাগে ১ জন এবং আন্তঃবিভাগে ১ জন করে চিকিৎসককে দেখা যায়। রোগীদের অভিযোগের ভিত্তিতে মাঝে মধ্যে স্বাস্থ্য বিভাগের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা এবং পার্বত্য জেলা পরিষদের কর্মকর্তারা  হাসপাতালে যান, তবে তেমন সমাধান মিলে না। কখনো কখনো একসঙ্গে ৭ চিকিৎসকের কর্মস্থলে অনুপস্থিতির বিষয়ে ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা কোনো সদুত্তর দিতে পারেন না। তারা চিকিৎসকদের অনুপস্থিতির জন্য সাময়িক সমস্যার কথা স্বীকার করে থাকেন। অভিযোগ উঠেছে,৩৩ ও ৩৪তম বিসিএস পরীক্ষা শেষে একযোগে ৩৮ জন চিকিৎসককে বান্দরবান জেলায় নিয়োগ দেওয়া হলেও তারা উচ্চ পর্যায়ে চেষ্টা-তদবিরের মাধ্যমে কথিত প্রশিক্ষণ বা ভালো জায়গায় পোষ্টিং নিয়ে চলে যায় ৬ মাস থেকে ১ বছরের মধ্যেই।