বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের টিকিট বিক্রেতা ট্রাভেল এজেন্সিগুলোকে সতর্ক করা হয়েছে। বিমান বাংলাদেশ জানিয়েছে, কোনো যাত্রীর টিকিট বাতিল বা রিফান্ডের (টাকা ফেরত) আগে অবশ্যই যাত্রীর সুস্পষ্ট অনুমতি নিতে হবে। সম্প্রতি এজেন্সিগুলোকে এ নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। জানা গেছে, কিছু এজেন্সি যাত্রীদের পূর্বানুমতি ছাড়াই বা সঠিকভাবে যোগাযোগ না করেই টিকিট রিফান্ড সম্পন্ন করছে। এতে ভ্রমণকারীদের অসুবিধা হচ্ছে এবং এটি বিমানের যাত্রীসেবা নীতির পরিপন্থি। নতুন নির্দেশনায় বলা হয়েছে, সংশ্লিষ্ট সব স্টেকহোল্ডারের সঙ্গে যথাযথভাবে যোগাযোগ করতে হবে। প্রতিটি রিফান্ড প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
শিরোনাম
- ঈশ্বরদীতে গাড়ি চাপায় যুবক নিহত
- ১৮ নভেম্বর চূড়ান্ত ভোটার তালিকা প্রকাশ করবে ইসি
- চুয়াডাঙ্গা পাসপোর্ট অফিসের কার্যক্রম স্থবির, ভোগান্তি চরমে
- ফিলিপাইনে দুর্নীতিবিরোধী বিক্ষোভে আটক দুই শতাধিক
- যুক্তরাষ্ট্রের স্কুলে সেলফোন নিষিদ্ধ, সুফল দেখছেন অভিভাবক-শিক্ষকরা
- এবার ট্রাম্পকে যুদ্ধবিরতির প্রস্তাব দিয়ে হামাসের চিঠি, দাবি রিপোর্টে
- রাশিয়ায় জলবায়ু সংক্রান্ত আন্তর্জাতিক অলিম্পিয়াডে স্বর্ণপদক জয় তাসিনের
- আমিরাতে ভিসা বন্ধের বিভ্রান্তিকর তথ্য থেকে সতর্ক থাকার আহ্বান দূতাবাসের
- হবিগঞ্জে গভীর নলকূপ স্থাপন প্রকল্পে অনিয়মের অভিযোগ
- অক্টোবরের মধ্যে সম্পূরক বৃত্তি না দিলে কঠোর হুশিয়ারি ছাত্রদলের
- গাজার দায়িত্ব নেবে বিশেষ বাহিনী: ফ্রান্স
- সংসদে সংরক্ষিত আসনের দাবিতে নাইজেরীয় নারীদের বিক্ষোভ
- বিসিবি সভাপতির চিঠি নিয়ে এবার হাইকোর্টের আদেশ স্থগিত
- রাকসু নির্বাচন ১৬ অক্টোবর, সিদ্ধান্ত প্রত্যাখ্যান শিবিরের
- বিশ্বসেরা গবেষক তালিকায় আইইউবিএটির ৭ শিক্ষক
- শিবচরে বৃদ্ধার গলাকাটা মরদেহ উদ্ধার
- বগুড়ায় মন্দির কমিটির নেতৃবৃন্দের সঙ্গে বিএনপির মতবিনিময়
- ফিলিস্তিনকে স্বীকৃতি দিচ্ছে আরও ছয় দেশ, দাবি রিপোর্টে
- চট্টগ্রামে ইয়াবাসহ যুবক গ্রেপ্তার
- পরিদর্শক থেকে এএসপি হলেন ৩৯ পুলিশ কর্মকর্তা
