শিক্ষার্থীদের স্বাস্থ্যসেবার বিষয়টি চিন্তা করে গত বছর রাজশাহী বিশ্ববিদ্যালয়ে (রাবি) চালু হয়েছে স্বাস্থ্যবীমা প্রকল্প। এমন উদ্যোগে প্রশংসিত হয় বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃপক্ষ। তবে বছর না যেতেই নির্ধারিত সময়ে দাবি নিষ্পত্তি না হওয়ার অভিযোগ উঠেছে। এমনকি বীমা দাবি করতে গিয়ে অনেকে বিভিন্ন জটিলতার সম্মুখীন হচ্ছেন বলে জানা গেছে। ফলে সেবা নিয়ে আগ্রহ হারাচ্ছেন বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা। শিক্ষার্থীদের অভিযোগ, বীমা দাবি করার সাত দিনের মধ্যে কোম্পানি অর্থ পরিশোধ করার কথা বলেছে। কিন্তু মাস পেরোলেও তা মিলছে না। আবেদনে কোনো সমস্যা কিনা তান্ডও জানা যাচ্ছে না। ফলে দীর্ঘদিন দাবি ঝুলিয়ে রাখা হচ্ছে। এ ব্যাপারে জেনিথ লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানির দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ডেপুটি ভাইস প্রেসিডেন্ট আনোয়ার হোসেন বলেন, অনেক শিক্ষার্থী ত্রুটিপূর্ণ তথ্য দেওয়ায় দাবি পরিশোধে সময় লাগছে।