নম্বরটি সচল। কলও যাচ্ছে নিয়মিত। কিন্তু ওপাশ থেকে কল ধরেন না কেউ। একাধিক কলেও কোনো সাড়া পাওয়া যায় না কারও। সিলেটের বিশ্বনাথ পুলিশ স্টেশনের ডিউটি অফিসের জরুরি মোবাইল নম্বরে কল ধরেন না কেউ। কিংবা ফিরতি কলেও জানতে চান না, কী কারণে কেন কল করছেন মানুষ? বিশ্বনাথ থানার ডিউটি অফিসের ফোনে কল না ধরার এ অভিযোগ দীর্ঘ দিনের। জরুরি প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে না পেরে অনেক সময় চরম বেকায়দায় পড়েন ভুক্তভোগী জনসাধারণ। অভিযোগ পরখ করতে এ প্রতিবেদক গতকাল (২৭ জানুয়ারি) বিকালে বিশ্বনাথ পুলিশ স্টেশনের ডিউটি অফিসের জরুরি নম্বরে (০১৩২০-১১৭৮৪৪) দীর্ঘ সময় কল করেও কোনো সাড়া পাননি কারও। একাধারে একাধিক কল দিলেও রিসিভ করেননি কেউ। ভুক্তভোগীরা জানান, প্রায়ই জরুরি প্রয়োজনে আমরা থানার ডিউটি অফিসের মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করে কোনো সাড়া পাই না। এতে অনেক সময় দুর্ভোগে পড়তে হয় আমাদের।
ফোন না ধরার বিষয়ে আজকের ডিউটি অফিসার এসআই সাইফুল মোল্লা বলেন, আজকে ডিউটি অফিসের মোবাইলটা ‘সাইলেন্ট মুডে’ রাখা ছিল। আমি খেয়াল করিনি। এর আগে সিম কার্ডে কিছু সমস্য হয়েছিল। জানতে চাইলে বিশ্বনাথ পুলিশ স্টেশনের অফিসার ইনচার্জ (ওসি) গাজী আতাউর রহমান বাংলাদেশ প্রতিদিনকে বলেন, কিছু টেকনিক্যাল সমস্যা ছিল। কয়দিন আগে এটি সচল করা হয়েছে। তবে আজ সচল থাকা সত্ত্বেও কল না ধরার বিষয়ে কিছু বলতে পারেননি তিনি।