মাইক্রোসফট ওয়ার্ডে একটি বড় সফটওয়্যার ত্রুটি পাওয়া গেছে, যা ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যাপক সমস্যার সৃষ্টি করছে। ত্রুটির ফলে ওয়ার্ড ফাইল সেভ করলে তা নির্দিষ্ট ফোল্ডারে সংরক্ষিত না হয়ে মুছে যাচ্ছে। মাইক্রোসফট ৩৬৫–এর ২৪০৯ সংস্করণে এ ত্রুটি দেখা গেছে বলে প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে।
মাইক্রোসফটের তথ্য অনুযায়ী, সেভের সময় সব ফাইল মুছে যাচ্ছে না, বরং ফাইল বন্ধের সময় সেভের বার্তায় ক্লিক করলেই এই ত্রুটি দেখা দিচ্ছে। বিশেষ করে ফাইলের এক্সটেনশন বড় অক্ষরে লেখা থাকলে সমস্যা বেশি হচ্ছে। অনেক ব্যবহারকারী ইতোমধ্যে এ নিয়ে অভিযোগ করেছেন।
মাইক্রোসফট থেকে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, যেহেতু সেভ বাটনে ক্লিক করলে ত্রুটি দেখা দিচ্ছে, তাই কাজ করার সময় ফাইল বারবার সেভ করে রাখতে হবে। ফাইল হারিয়ে গেলে তা রিসাইকেল বিনে খুঁজে পাওয়া যাবে। তারা জানিয়েছে, সমস্যাটি সমাধানের কাজ চলছে এবং দ্রুতই এর সমাধান আসবে।
বিডিপ্রতিদিন/কবিরুল
