চট্টগ্রাম মেডিকেল কলেজ (চমেক) হাসপাতালের অর্থোপেডিক্স বিভাগের বারান্দায় শুয়ে আছেন অনেক রোগী। কারও পায়ে ব্যান্ডেজ, কারও পা লোহার রড দিয়ে সোজা করার চেষ্টা, কারও হাত-মাথায় অপারেশনের ব্যান্ডেজ। কেউ কাতরাচ্ছেন ব্যথায়, কেউ অসহ্য যন্ত্রণায়। কিন্তু এখানে চিকিৎসকের দেখা মেলা ভার। ফলে বছরজুড়ে অন্তহীন দুর্ভোগ-ভোগান্তি মাড়িয়েই নিতে হয় চিকিৎসাসেবা। চট্টগ্রাম বিভাগের প্রায় ৩ কোটি মানুষের চিকিৎসার একমাত্র ভরসাস্থল এই চমেক হাসপতাল। সামর্থ্যবানরা বেসরকারি হাসপাতালে চিকিৎসা নিতে পারলেও গরীব-অসহায় ও খেটে খাওয়া মানুষদের চরমভাবে বিপাকে পড়তে হয়। অভিন্ন অবস্থা চট্টগ্রাম জেনারেল হাসপাতালেরও।
অভিযোগ আছে, হাসপাতালে চিকিৎসা নিতে এসে রোগী-স্বজনদের দুর্ভোগের মুখে পড়তে হয়। নিয়মিতই থাকে আয়া ও ওয়ার্ডবয়দের দুর্ব্যবহার। টাকা ছাড়া মেলে না শয্যা, হুইলচেয়ার ও ট্রলি। ভর্তি হওয়ার পরই মুখোমুখি হতে হয় দালালদের। ওষুধ কেনা ও টেস্ট করার জন্য দালালরা ঘিরে ধরেন স্বজনদের। দুর্ভোগ পোহাতে হয় বিনামূল্যের ওষুধ পেতে। সঙ্গে থাকে আনসারদের হয়রানি। টাকা না দিলে প্রবেশ করা যায় না ওয়ার্ডে। জরুরি বিভাগ থেকে শুরু করে ওয়ার্ড পর্যন্ত টাকা ছাড়া কোনো সেবা পাওয়া বড় দুষ্কর। এত সব হয়রানি মাড়িয়েই গ্রহণ করতে হয় স্বাস্থ্যসেবা। বছরজুড়েই থাকে এসব সমস্যা।
খোঁজ নিয়ে জানা যায়, হাসপাতালের আরেক ভোগান্তির নাম চিকিৎসা উপকরণ নষ্ট বা অচল থাকা। অতিগুরুত্বপূর্ণ অনেক যন্ত্রই আজ সচল তো কাল অচল। এগুলো নষ্ট থাকলে পোয়াবারো হয় বেসরকারি হাসপাতাল ও ডায়াগনস্টিক সেন্টারগুলোর। চট্টগ্রামে দুর্ভোগে পড়তে হয় অগ্নিদগ্ধ রোগীদের। এ ধরনের রোগীর জন্য ২০১২ সালে একটি ২৬ শয্যা দিয়ে বার্ন ও প্লাস্টিক সার্জারি ইউনিটের যাত্রা শুরু হয়। কিন্তু এখানে নেই কোনো আইসিইউ, শয্যাও অপ্রতুল। ১০ শয্যার ক্যান্সার ইনস্টিটিউট ভবনটির নির্মাণকাজ প্রায় শেষ। এটি চালু হলে চট্টগ্রামে স্বয়ংসম্পন্নরূপে ক্যান্সার চিকিৎসাব্যবস্থা গড়ে উঠবে।
অন্যদিকে, চট্টগ্রাম জেনারেল হাসপাতালের জরুরি বিভাগেও মেলে না জরুরি চিকিৎসা। প্রতিদিন বহির্বিভাগে অন্তত ১ হাজার রোগী চিকিৎসা গ্রহণ করলেও বিকাল হলেই ভর্তি নেওয়া হয় না অন্তঃবিভাগে। একটু জটিলতা দেখা গেলেই রেফার করা হয় চমেক হাসপাতালে। হাসপাতালে আছে যন্ত্রপাতির সংকট। দীর্ঘদিন ধরেই বন্ধ এমআরআই সেবা। সংকট থাকে এক্সরে মেশিনের ফিল্মের। নেই সিটি স্ক্যানসহ জরুরি রোগ নির্ণয় ব্যবস্থা।