দেশের সেবা খাতগুলো থেকে সেবা উধাও হয়ে যাচ্ছে ক্রমান্বয়ে। সেবার বদলে বাণিজ্য প্রাধান্য পাচ্ছে প্রতিটি ক্ষেত্রে। নিষ্ঠুর হলেও সত্যি বাণিজ্যের প্রথাসিদ্ধ নিয়মকানুনও সেবা খাতগুলোতে অনুপস্থিত। চিকিৎসাসেবার ক্ষেত্রে মানুষ প্রতিনিয়তই প্রতারণার শিকার হচ্ছে। দেশে প্রতি বছর হাজার হাজার চিকিৎসক সৃষ্টি হলেও আস্থার জায়গা গড়ে উঠছে না। অন্যান্য সেবা খাতের অবস্থাও তথৈবচ। পরিবহন সেবার সরকারি খাতগুলো দিন দিন সংকুচিত হয়ে পড়ছে। বেসরকারি খাতের বাস কোম্পানিগুলো ফুলেফেঁপে মুনাফা বৃদ্ধি করে চললেও বিআরটিসি তার অস্তিত্ব হারাতে বসেছে। দেশবাসীর ট্যাক্সের টাকার অপচয় ছাড়া রাষ্ট্রীয় সংস্থা এ যাবৎ কোনো কল্যাণ নিশ্চিত করতে পারছে না। আরব্য রজনীর বাগদাদের চোররা এ সংস্থার প্রতিটি স্তরে অবস্থান নেওয়ায় গ্রাহকসেবার বদলে আত্মসেবা প্রায় সব কর্মকর্তা-কর্মচারীর লক্ষ্য হয়ে দাঁড়িয়েছে। দেশের সব বেসরকারি টেলিকমিউনিকেশন সংস্থা দাপটের সঙ্গে ব্যবসা বাড়িয়ে চললেও গ্রাহকরা যেন বিটিসিএলের সার্ভিস ছাড়তে পারলেই বাঁচে। দেশের রাষ্ট্রীয় বিমান সংস্থা বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস যাত্রীসেবার ক্ষেত্রে লজ্জাজনক ব্যর্থতার নজির রাখলেও সোনা চোরাচালানিদের নির্ভরযোগ্য পরিবহন হিসেবে নাম কিনেছে। বিদেশ থেকে দেশে সোনা ও হীরা আমদানি না হলেও বিমানের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের একাংশের বদান্যতায় মণকে মণ সোনার গহনার পসরা শোভা পাচ্ছে জুয়েলার্সগুলোতে। এক সময় ডাকবিভাগের সেবার সুনাম ছিল দেশজুড়ে। আস্থার প্রতীক হিসেবে বিবেচিত হতেন এ বিভাগের কর্মীরা। কিন্তু অব্যবস্থাপনার শিকার হয়ে ডাকবিভাগ এখন অস্তিত্ব হারানোর পথে। সরকারিভাবে পরিচালিত সেবা খাতগুলোর হতশ্রী অবস্থার জন্য দায়ী দুর্নীতি ও অসততা। ‘এলোমেলো করে দে মা লুটেপুটে খাই’ তত্ত্বের অনুসারী সরকারি সেবা খাতের সিংহভাগ কর্মকর্তা-কর্মচারী। সব প্রতিষ্ঠানে ব্যতিক্রম হিসেবে কিছু সৎ ও নিবেদিতপ্রাণ কর্মী থাকলেও তারা কোণঠাসা অবস্থায়। সরকারি খাতের সেবাধর্মী প্রতিষ্ঠানের পেছনে জনগণের ট্যাক্সের টাকার যে অপচয় ঘটছে তা কাম্য হওয়া উচিত নয়। বেসরকারি সেবার ক্ষেত্রে চিকিৎসা-সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলোর মুনাফাভিত্তিক মনোভাব সততার সংকট সৃষ্টি করছে। মানুষের জীবন-মরণ নিয়ে চলছে অশোভন খেলা। যা বন্ধ হওয়া দরকার।
শিরোনাম
- রণবীরের সঙ্গে ট্রাম্পের হবু পুত্রবধূর নাচের ভিডিও ভাইরাল
- বড় ভূমিকম্প মোকাবিলায় কী পরিস্থিতি হবে, বলা যায় না : স্বরাষ্ট্র উপদেষ্টা
- নির্বাচন পরিচালনায় সহযোগিতা করতে প্রস্তুত কমনওয়েলথভুক্ত ৫৬ দেশ
- বিসিএস পরীক্ষা পেছানোর দাবিতে ট্রেন আটকে রাখল শিক্ষার্থীরা
- সব ধরনের কাউন্টার সেবা বন্ধ করলো বাংলাদেশ ব্যাংক
- শীতের দিনেও ব্যায়াম, যা খেয়াল রাখা জরুরি
- প্রশাসন আমাদের কথায় উঠবে, আমাদের কথায় বসবে: জামায়াত নেতা শাহাজাহান
- মুখে বলিরেখা সমস্যার প্রাকৃতিক সমাধান
- বিশ্বকাপ : বাংলাদেশের সামনে পড়তে পারে ইতালি
- শুল্কের হুমকি দিয়ে আট যুদ্ধের পাঁচটিই থামিয়েছি: ট্রাম্প
- নির্বাচনী হলফনামায় বিদেশি সম্পদের বিবরণীও বাধ্যতামূলক: দুদক চেয়ারম্যান
- হল ছাড়তে শুরু করেছেন ঢাবি শিক্ষার্থীরা
- ভারতীয় খাসিয়াদের গুলিতে প্রাণ গেল সিলেটের যুবকের
- বাংলাদেশি টাকায় আজকের মুদ্রা বিনিময় হার
- টেস্টে নতুন উচ্চতায় তাইজুল
- ঢাকা উত্তরে প্রথম কেন্দ্রীয় গ্রন্থাগারের যাত্রা শুরু
- সার উৎপাদনে ব্যবহৃত গ্যাসের নতুন দাম ঘোষণা আজ
- শিক্ষার্থীদের বাড়ি ফিরতে বিভাগীয় শহরে বাস সার্ভিস দেবে ডাকসু
- হল ছেড়ে মধ্যরাতে খোলা আকাশের নিচে ইডেন ছাত্রীরা, বিক্ষোভ
- ভিকারুননিসায় রবিবারের সব পরীক্ষা স্থগিত
বেহাল সেবা খাত
এ অবস্থার অবসান কাম্য
প্রিন্ট ভার্সন
টপিক
এই বিভাগের আরও খবর