গণস্বাস্থ্য কেন্দ্রের প্রতিষ্ঠাতা ডা. জাফরুল্লাহ চৌধুরী বলেছেন, ‘আমাদের চিকিৎসকদের অনেকের একটা বদ অভ্যাস আছে। রোগী টেস্ট কিংবা ওষুধের বিষয়ে জানতে চাইলে বলেন, ‘আপনি কি ডাক্তার?’। রোগীদের অবশ্যই তাকে দেওয়া টেস্ট এবং ওষুধ সম্পর্কে জানার অধিকার আছে।  টেস্টের দাম নির্ধারণ করা জরুরি হয়ে পড়েছে। তিনি আরও বলেন, ‘টেস্ট কেন দেওয়া হলো? কী ধরনের টেস্ট? এ বিষয়ে রোগী বা স্বজনদের বুঝিয়ে বলতে হবে। রোগীদের এ অধিকার আদায়ে প্রতিবাদী হতে হবে। রোগীদের দাবি করতে শিখতে হবে। টেস্টের দাম নির্ধারণ করা খুব জরুরি। আমরা গণস্বাস্থ্য কেন্দ্রে স্বল্পমূল্যে টেস্ট করাই দেখে রোগীরা ভাবে আমাদের টেস্টের মান ভালো নয়। অথচ একই টেস্ট করিয়ে আমার হাসপাতালের গা লাগোয়া হাসপাতাল লাখ টাকা তুলে নেয়। এ জন্য রোগীদেরও সচেতন হতে হবে।’ ডা. জাফরুল্লাহ চৌধুরী বলেন, দেশেই ভালো মানের চিকিৎসা সেবা আছে। কিন্তু মানুষের আস্থা নেই। দেশের চিকিৎসা ব্যবস্থার প্রতি মানুষের আস্থাহীনতা জাতির জন্য বড় দুর্ভাগ্যজনক। দেশে ওষুধের দাম বেড়েই চলেছে। নিয়ন্ত্রণে সরকার চরমভাবে ব্যর্থ। ওষুধের দাম নিয়ন্ত্রণে সরকারের উদ্যোগ নেই। সরকার শুধু বড় বড় বিল্ডিং বানাতে ব্যস্ত। কিন্তু এই বিল্ডিংয়ের কীভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করতে হবে সে উদ্যোগ নেই। ফলে দেশের চিকিৎসা ব্যবস্থার প্রতি মানুষের আস্থা কমে যাচ্ছে। মানুষ বিদেশমুখী হচ্ছে।