পণ্যের দাম নিয়ে অভিযোগ করা যাবে ৩৩৩ নম্বরে

নিজস্ব প্রতিবেদক

প্রিন্ট ভার্সন

পণ্যের দাম নিয়ে অভিযোগ করা যাবে ৩৩৩ নম্বরে

ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক বলেছেন, পণ্যের দাম নিয়ে যে কোনো অভিযোগ সরকারি পরিষেবার ‘৩৩৩’ নম্বরে কল করে জানানো যাবে। গতকাল সচিবালয়ে ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের সভাকক্ষে এক আলোচনা সভায় তিনি আরও বলেন, ২০২০ সালে কভিড মহামারি ছড়িয়ে পড়ার পর দুস্থ মানুষের ঘরে ঘরে খাবার পৌঁছে দিতে ও রোগী শনাক্তকরণে ৩৩৩-এর ব্যবহার বাড়ানো হয়েছিল। সেই অভিজ্ঞতা কাজে লাগিয়ে এবার দ্রব্যমূল্য নিয়ন্ত্রণের সঙ্গে ৩৩৩ নম্বরকে যুক্ত করার উদ্যোগ নেওয়া হলো। চলতি মাসের মধ্যেই দ্রব্যমূল্য নিয়ে ৩৩৩-এ অভিযোগ জানানোর ব্যবস্থা চালু হবে বলে জানান প্রতিমন্ত্রী। বাজার দরে অধিক স্বচ্ছতা নিশ্চিতকরণ এবং এ বিষয়ে ডিজিটাইজেশনের মাধ্যমে উদ্ভাবনী পরিবর্তন আনার বিষয়ে অংশীজনদের সঙ্গে এদিন জরুরি আলোচনা সভার আয়োজন করা হয়। সভায় টিসিবি, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর, দোকান মালিক সমিতি, সুপারশপ ওনার্স অ্যাসোসিয়েশন, ভোগ্যপণ্যের বিভিন্ন করপোরেট গ্রুপের প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন। প্রতিমন্ত্রী পলক বলেন, ৩৩৩ কল সেন্টার আগে থেকেই সক্রিয় আছে। সেখানে একটি ডিজিট যুক্ত করে দেওয়া হবে। সেখানে ভোক্তা যে কোনো বাজার থেকে দ্রব্যমূল্য বিষয়ে তার অভিযোগ জানাতে পারবেন। একই সঙ্গে একটি ওয়েবসাইট তৈরি করা হবে, সেখানে প্রতিদিনের দ্রব্যমূল্য দেওয়া থাকবে। যে কোনো পণ্য উৎপাদন, মজুদ, বাজারজাতকরণ, বিপণন ও আমদানি পর্যায়ে সঠিক তথ্য-উপাত্ত সংরক্ষণ করা ও নিজেদের মধ্যে আদানপ্রদান করা গেলে অনেক সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে। আমরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে এর রিয়েল টাইম ইনফরমেশন বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের কাছে দিতে চাই।