ই-কমার্সের সঙ্গে এবার যুক্ত হলো মাইক্রোব্লগিং সাইট টুইটার। জনপ্রিয় এই মাধ্যমটি অনলাইন কেনাকাটার প্রতিষ্ঠান শপিফাইয়ের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ হয়েছে। বলা হচ্ছে, প্রায় লক্ষাধিক ব্যবসায়ী শপিফাই ব্যবহার করেন এবং এই সংখ্যা ক্রমবর্ধমান। টুইটারের বরাত দিয়ে একটি ব্লগপোস্টে বলা হয়, 'ব্যবসায়ীদের সঙ্গে ক্রেতাদের সরাসরি যোগাযোগ তৈরি করার ক্ষেত্রে এটি একটি নতুন সুযোগ।'
টুইটার ব্যবহারকারীরা এখন 'বাই' (Buy) বাটনে ক্লিক করে হরেক রকমের পণ্য সম্পর্কে জানতে পারবেন এবং মাত্র কয়েকটি ক্লিকের মাধ্যমে তা ক্রয় করতে পারবেন।
'বাই' (Buy) বাটনে ক্লিক করার পর ব্যবহারকারীর সামনে পণ্যসম্ভার এবং পণ্যের বিস্তারিত বিবরণ হাজির হবে। এরপর একটি ফরম দেওয়া হবে তাতে ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি ইত্যাদি তথ্য যুক্ত করতে হবে। টুইটার ব্যবহারকারীর দেওয়া তথ্যসমূহ নিশ্চিত করার পরই পণ্য ডেলিভারির জন্য প্রেরণ করা হবে। গ্রাহক তথ্য সংরক্ষণে টুইটার খুব কঠোর।
ব্লগপোস্টে বলা হয়, গ্রাহক তথ্য সংরক্ষণে টুইটার সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করেছে। গ্রাহকের অনুমতি ব্যতীত কোনোভাবেই তার তথ্যাদি বাইরে এমনকি বিক্রেতার কাছেও প্রকাশ করা হবে না। প্রথমবার ক্রয় করার পর ব্যবহারকারীকে আর দ্বিতীয়বার নিজের বিস্তারিত তথ্য প্রবেশ করাতে হবে না। তবে যদি কেউ নিজের তথ্য পরিবর্তন কিংবা মুছে ফেলতে চান সে সুযোগও রয়েছে।
বিডি-প্রতিদিন/৯ আগস্ট ২০১৫/শরীফ
