বগুড়ায় নারী, শিশু, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধীদের আইনি সেবা প্রদানে সাড়া ফেলেছে হেল্প ডেস্ক। হাজার হাজার অভিযোগ সমাধানে এগিয়ে যাচ্ছে জেলার ১২ থানায় গঠিত এই ডেস্ক। হেল্প ডেস্কের মাধ্যমে নারী ও শিশুর মানসিক নির্যাতন, স্বামী ও স্ত্রীর পরকীয়া, পারিবারিক নির্যাতনসহ বিভিন্ন অভিযোগ আর অনিয়ম নিয়ে কাজ হচ্ছে। গত দুই বছরে জেলায় প্রায় ১৫ হাজার অভিযোগকারীকে সেবা দিয়েছে এই ডেস্ক। জানা যায়, ২০১৮ সালে পরীক্ষামূলকভাবে বগুড়া সদর, সোনাতলা ও নন্দীগ্রাম থানায় হেল্প ডেস্ক স্থাপন করা হয়। থানায় আগতরা হেল্প ডেস্কের সহযোগিতা নিতে শুরু করেন। থানা তিনটিতে হেল্প ডেস্কের মাধ্যমে পারিবারিক সমস্যা সমাধানে সুফল মেলে। এরপর জেলার সব থানায় এই ডেস্ক গঠন করা হয়। নারী, শিশু, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধীরা কোনো অভিযোগ নিয়ে থানায় এলে তাদের হেল্প ডেস্কে পাঠানো হয়। ডেস্কে নিয়োজিত নারী পুলিশ কর্মকর্তারা অভিযোগ আমলে নিয়ে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করেন। বগুড়া সদর থানার নারী, শিশু, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধী আইনি সেবা ডেস্কের নারী কর্মকর্তা এসআই জেবুন নেছা জানান, পারিবারিক বিষয় নিয়েই বেশি অভিযোগ আসে। স্থানীয় জনপ্রতিনিধি ও গণ্যমান্য ব্যক্তির সহযোগিতায় এবং কাউন্সিলিংয়ের মাধ্যমে অধিকাংশ অভিযোগ নিষ্পত্তি করা হচ্ছে। গুরুতর অভিযোগ ছাড়া বেশির ভাগ পারিবারিক বিরোধ মামলা ছাড়াই সন্তোষজনক নিষ্পত্তি করা সম্ভব হচ্ছে।
