গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিজেদের গুরুত্বপূর্ণ গ্রুপ চ্যাট সেবা তুলে দিচ্ছে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক। আগামী ২২ আগস্ট থেকে এ ফিচারটি থাকবে না বলে জানিয়েছে কর্তৃপক্ষ। গত শুক্রবার কমিউনিটি লিডারশিপ সার্কেল ফ্রম ফেসবুক একটি পোস্টে এ তথ্য জানায়। কর্তৃপক্ষ বলছে, গ্রাহকের নিরাপত্তার ব্যাপারটি সব সময়ই বড়। এ চিন্তা মাথায় রেখে আগামী ২২ আগস্ট থেকে গ্রুপ চ্যাট সুবিধা আর পাওয়া যাবে না। এরপর থেকে শুধু আগের কথোপকথন পড়া যাবে। বর্তমানের ফেসবুক প্লাটফর্মের কাঠামোর সঙ্গে এ ফিচারটি মানানসই নয় বলেও পোস্টটিতে উল্লেখ করা হয়। এমনকি ফেসবুক অ্যাপসও এ ফিচারটি সহজে সাপোর্ট করে না। পোস্টে আরও বলা হয়, আমাদের টিম জানে, ফেসবুকের এ গ্রুপ চ্যাট সেবা গ্রাহকদের মধ্যে সহজে যোগাযোগ স্থাপনের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ অবস্থানে।

 একটি গ্রাহক গোষ্ঠীর মধ্যে সমন্বয় রক্ষা করতে এ ফিচার আসলেই মূল্যবান। কিন্তু আবার গ্রাহকদের স্বার্থেই ফিচারটি তুলে দেওয়া হচ্ছে। কারণ গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা অবশ্যই এটার চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।