দেশের মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের অন্যতম প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান প্রগতি সিস্টেমসের শিওর ক্যাশের সেবা বন্ধ হয়ে আছে কয়েক মাস। প্রতিষ্ঠানটি রাষ্ট্রায়ত্ত রূপালী ব্যাংকসহ আরও তিনটি ব্যাংকের মোবাইল লেনদেনের সেবা দিয়ে আসছিল। পেমেন্ট সিস্টেম অপারেটর (পিএসও) হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান প্রগতি সিস্টেমস লিমিটেড এখন তাদের লাইসেন্সকে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (পিএসপি)-এ রূপান্তর করতে আবেদন করেছে। আর এর শর্ত হিসেবেই পিএসও সেবা আগে বন্ধ করতে হয়েছে। এদিকে বিভিন্ন আর্থিক অন্তর্ভুক্তিমূলক ও সরকারি সামাজিক সুরক্ষা সংক্রান্ত ভাতা প্রদানের ক্ষেত্রে সমস্যায় পড়ে রূপালী ব্যাংক। এ ছাড়া বিভিন্ন সেবা দিতে সমস্যায় পড়েছে আরও তিন ব্যাংক। এসব সেবা অব্যাহত রাখতে ডাক বিভাগের মোবাইল সার্ভিস প্রতিষ্ঠান নগদ আগ্রহ দেখিয়েছে।
জানা গেছে, চারটি ব্যাংক শিওর ক্যাশের মাধ্যমে তাদের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সেবা দিয়ে আসছিল। সেবা বন্ধ হওয়ায় এখন এ চারটি ব্যাংকের মাধ্যমে উপবৃত্তি, ভাতা বিতরণ, ভর্তুকি প্রদানসহ নানা ক্ষেত্রে যে সেবা দেওয়া হচ্ছিল সেটিও বন্ধ হয়ে গেছে। প্রাথমিক পর্যায়ের শিক্ষার্থীদের উপবৃত্তি বিতরণ বিষয়ে সরকার জটিলতায় পড়লে তখন ডাক বিভাগের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস নগদের মাধ্যমে সেবা দেওয়া শুরু করে। এবারও সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলোকে কোনো ফি ছাড়া সেবা অব্যাহত রাখার আগ্রহ দেখিয়েছে নগদ। ইতিমধ্যে রূপালী ব্যাংকসহ বাংলাদেশ ব্যাংক ও সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের কাছে আবেদন করেছে। সেবাটি বন্ধ হওয়ার আগে শিওর ক্যাশের প্রায় ১০ লাখ সক্রিয় গ্রাহক ছিল। সব মিলে ২ কোটি ১৪ লাখ ২৭ হাজার গ্রাহক শিওর ক্যাশে অ্যাকাউন্ট খুলেছিল। রূপালী ব্যাংকের কর্মকর্তারা বলছেন, গত এক বছর ধরেই মাঠপর্যায়ে শিওর ক্যাশের কার্যক্রম গুটিয়ে আনা হয়েছে। এখন বিকল্প পন্থায় গ্রাহকদের সেবা দেওয়া হচ্ছে। জানতে চাইলে শিওর ক্যাংশের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা শাহাদাত খান বলেন, আমরা কোনো সেবা বন্ধ করিনি। এখনো আমাদের সব সেবা চালু আছে। আরও উন্নত সেবা দিতে আমরা কাজ করছি।
