‘হ্যাপি এমপ্লয়িজ, হ্যাপি কাস্টমারস, হ্যাপি শেয়ারহোল্ডারস’ প্রতিপাদ্যকে সামনে রেখে অনুষ্ঠিত হলো সিটি ব্যাংক পিএলসির শাখা ব্যবস্থাপক সম্মেলন। কক্সবাজারের একটি হোটেলে সম্মেলনের উদ্বোধন করেন ব্যাংকের চেয়ারম্যান আজিজ আল কায়সার। কৌশল নির্ধারণ, শাখার পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিনির্ভর সেবা বিস্তার, গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধির কৌশল ও টেকসই প্রবৃদ্ধি অর্জনের রূপরেখা তৈরিই ছিল সম্মেলনের মূল লক্ষ্য। এ ছাড়া রিটেইল, এসএমই ডিপোজিট, লোন-কার্ড প্রোডাক্টগুলোর ব্যবসার পরিকল্পনা ও নতুন লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়। আজিজ আল কায়সার ২০২৪ সালে ২,৩৫১ কোটি টাকা পরিচালন মুনাফার জন্য পর্ষদ, ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ, গ্রাহক, রেগুলেটর, কর্মীদের ধন্যবাদ ও অভিনন্দন জানান। বলেন, ‘আমরা এমন একসময়ের মধ্য দিয়ে যাচ্ছি যেখানে ডিজিটাল রূপান্তর এবং গ্রাহক সেবার উৎকর্ষতা অপরিহার্য। সবাইকে নতুন চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় প্রস্তুত থাকতে হবে। এমডি ও সিইও মাসরুর আরেফিন বলেন, সিটি ব্যাংকের মূল ফোকাস হবে ক্ষুদ্র ও অতি-ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের পাশে দাঁড়ানো।’ আরও বক্তব্য দেন ভাইস চেয়ারম্যান হোসেন খালেদ, পরিচালক রেবেকা ব্রোসন্যান ও স্বতন্ত্র পরিচালক মতিউল ইসলাম নওশাদ, এএমডি মো. মাহবুবুর রহমান ও মাহিয়া জুনেদ। উপস্থিত ছিলেন ব্যাংকের পরিচালক রুবেল আজিজ ও হোসেন মেহমুদসহ ঊর্ধ্বতন নির্বাহীরা। অনুষ্ঠানে ২০২৪ সালের সেরা শাখা ও সেরা ব্যবস্থাপক পুরস্কার দেওয়া হয়।
শিরোনাম
- দুবাইয়ে ভালোবাসায় সিক্ত ‘ক্যাফে ২১’
- ‘২৪ থেকে ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে পাকিস্তানে হামলা চালাতে পারে ভারত’
- মে দিবসে বন্ধ থাকবে বসুন্ধরা সিটি শপিং মল
- চীনের তরুণদের মাঝে সাড়া ফেলেছে দায়িত্ববিহীন 'বন্ধুত্বের বিয়ে'
- বিএনপি নেতা আমানের ১৩ ও তার স্ত্রীর ৩ বছরের সাজা বাতিল
- অন্যস্বর টরন্টোর আয়োজনে ‘বৈশাখের পঙক্তিমালা’
- গরমে শরীরে পানিশূন্যতা হচ্ছে কি না যেভাবে বুঝবেন
- সুশান্তের মৃত্যুর পর যে কঠিন সময় পার করেছেন রিয়া
- নির্বাচন পর্যন্ত সেনাবাহিনীর মাঠে থাকা প্রয়োজন
- আবারও সক্রিয় স্বপন-আমিন চক্র
- পুতিনের যুদ্ধবিরতি ঘোষণা; স্থায়ী চুক্তি চান ট্রাম্প
- প্রথম আলোর বিরুদ্ধে মামলার আবেদন আদেশের অপেক্ষায় বাদী
- কলকাতার হোটেলে ভয়াবহ আগুনে ১৪ জনের মৃত্যু
- সিন্ডিকেট ভেঙে স্বচ্ছ ব্যবস্থাপনা গড়তে হবে
- হয়রানি ও প্রতারণার বিরুদ্ধে সরকারকে শক্ত হতে হবে
- ঝড়ের আভাস, ১১ অঞ্চলের নদীবন্দরে সতর্ক সংকেত
- প্রাইজবন্ডের ১১৯তম ‘ড্র’ আজ
- শ্রমিকদের মানবাধিকার নিশ্চিতের দাবি ব্রিটিশ এমপি আফসানার
- ‘মুক্তিযোদ্ধা’র সনদ বাতিলের তালিকায় আলোচিত নামগুলো কারা?
- আইফোন ১৭-কে টপকে যাবে অ্যান্ড্রয়েড?
সিটি ব্যাংকের শাখা ব্যবস্থাপক সম্মেলন অনুষ্ঠিত
নিজস্ব প্রতিবেদক
প্রিন্ট ভার্সন
এই বিভাগের আরও খবর
