অনলাইনে অপরাধের লাগাম টানতে সাইবারের সঙ্গে যুক্ত সব ধরনের সেবা দেবে ঢাকা মহানগর পুলিশ (ডিএমপি)। রাজধানীর মিন্টো রোডে ঢাকা মহানগর গোয়েন্দা পুলিশ (ডিবি) কার্যালয়ের অভ্যন্তরে ‘সাইবার সাপোর্ট সেন্টার’ নামে এটি চালু করা হচ্ছে। কাল ২০ নভেম্বর ডিএমপি কমিশনার শেখ মো. সাজ্জাত আলীর এটি উদ্বোধন করার কথা রয়েছে।
সংশ্লিষ্টরা বলছেন, একসঙ্গে একাধিক ভুক্তভোগীকে সার্ভিস দেওয়া হবে। ওয়ান টু ওয়ান কথা বলার জন্য ১২টি ডেস্ক করা হয়েছে। ডিবি কার্যালয়ে প্রবেশে বাধ্যবাধকতা থাকায় সাবেক রমনা থানার পশ্চিম পাশে আলাদা গেট করা হয়েছে। প্রাথমিক পর্যায়ে এটি অফিসের সময় অনুযায়ী চালু করা হচ্ছে। পরে ২৪ ঘণ্টা সার্ভিস দেওয়ার চিন্তাভাবনা রয়েছে। এটি দেখভাল করবেন ডিএমপির যুগ্ম কমিশনার পদমর্যাদার এক কর্মকর্তা। প্রাথমিকভাবে তার অধীনে থাকবেন ৫০ জন এক্সপার্ট। সেবা নিশ্চিত করতে সফটওয়্যার তৈরি করা হয়েছে।
ডিএমপির যুগ্ম কমিশনার (ডিবি-প্রশাসন ও দক্ষিণ) মোহাম্মদ নাসিরুল ইসলাম বলেন, সাইবার সাপোর্ট সেন্টারের নিজস্ব ওয়েবসাইট, ইমেইল ও হটলাইন নম্বর থাকবে। প্রত্যেক সদস্য সাইবার এক্সপার্ট। ভুক্তভোগীদের সরাসরি লিখিত অভিযোগ নেওয়া হবে। থাকবে সাইবার টিম। ডিবির নিজস্ব ল্যাবে তথ্য যাচাইবাছাই করা হবে। অনলাইন কেন্দ্রিক প্রতারণা ও অপরাধ সংক্রান্ত সব ধরনের সাপোর্ট দেওয়া এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে সাইবার সাপোর্ট সেন্টার।
