ইন্টারভিউ বোর্ডে ‘রোবট’!
চাকরির বাজারে বিপুল পরিমাণ আবেদন সামাল দিতে নিয়োগকর্তারা এখন হন্যে হয়ে বেছে নিচ্ছেন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই (AI)। ফলে, এখন মানুষের বদলে স্ক্রিনে এআই কিংবা চ্যাটবটের মুখোমুখি হওয়াটা এখন বৈশ্বিক নতুন বাস্তবতা...
► নিয়োগকারীরা চাকরিপ্রার্থীদের মূল্যায়নের জন্য বেশ কয়েক বছর ধরেই এআই-চালিত হায়ারিং কিংবা নিয়োগ টুল ব্যবহার করে আসছেন এবং প্রযুক্তির অগ্রগতির সঙ্গে সঙ্গে এর ব্যবহার দিনদিন বাড়ছে
► অনেকের কাছেই এআই অ্যাভাটারের কাছে ইন্টারভিউ দেওয়ার বিষয়টি বেশ অস্বস্তিকর, তবে এ প্রবণতা যে সহজে দূর হচ্ছে না তা বলাই বাহুল্য। কিন্তু এটাই এখন বৈশ্বিক করপোরেট সংস্কৃতির নতুন বাস্তবতা
আপনি কি নতুন কোনো চাকরির জন্য আবেদন করেছেন? যদি আপনার আবেদনপত্রটি শর্টলিস্ট বা বাছাই করা হয়ে থাকে, তবে প্রচলিত ফোন কল বা মুখোমুখি ইন্টারভিউয়ের পাশাপাশি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মুখোমুখি হওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকুন। সহজে আবেদন করা যায় এমন সব জব বোর্ডের কারণে বিশ্বজুড়ে নিয়োগকারীরা এখন হাজার হাজার আবেদনপত্রের বন্যায় ভাসছেন। এ পরিস্থিতি সামাল দিতে কোম্পানিগুলো প্রাথমিক স্ক্রিনিংয়ের জন্য চ্যাটবট বা এআই অ্যাভাটারের সাহায্য নিচ্ছে। নিয়োগসংক্রান্ত বৈশ্বিক প্ল্যাটফর্ম ‘গ্রিনহাউস’ (Greenhouse)-এর সাম্প্রতিক গবেষণা অনুযায়ী, আগের চেয়ে অনেক বেশি চাকরিপ্রার্থী এখন এআই ইন্টারভিউয়ের মুখোমুখি হচ্ছেন। অনেকের কাছে বিষয়টি অস্বস্তিকর হলেও প্রযুক্তির এ নতুন প্রবণতা সহজে দূর হচ্ছে না।
একটি বৈশ্বিক এআই ইন্টারভিউতে ঠিক কী আশা করা যায় এবং কীভাবে নিজেকে সেরা প্রমাণ করা যায়, তার কিছু জাদুকরী কৌশল নিয়ে আজ আলোচনা করা হলো-
নতুন ফরম্যাটের সঙ্গে অভ্যস্ত হোন
রক্ত-মাংসের মানুষের নেওয়া ইন্টারভিউয়ের মতো এখানে শুরুর দিকে পরিবেশ হালকা করার জন্য কোনো কুশলবিনিময় বা গল্পগুজব থাকে না। ফলে কোনো আন্তরিক সম্পর্ক গড়ে তোলার সুযোগও মিলবে না। এখানে হাসিমুখে থাকা বা জড়তা কাটানোর চেষ্টা করার চেয়ে সুনির্দিষ্ট কাঠামোতে উত্তর দেওয়াটাই হবে সবচেয়ে বেশি জরুরি।
► করণীয় : অনলাইন জব বোর্ড ‘ইনডিড’ (Indeed)-এর কর্মক্ষেত্র ট্রেন্ড-বিষয়ক সম্পাদক প্রিয়া রাঠোড় বলেন, ‘আপনাকে উচ্চেঃস্বরে অনুশীলন করতে হবে।’ চ্যাটবটটি আপনার কথা রেকর্ড করে মূল্যায়ন করে। তাই আপনার ভাষা হতে হবে অত্যন্ত বর্ণনাত্মক এবং স্পষ্ট। এআই আপনার মুখের অভিব্যক্তি বা গলার স্বরের চেয়ে আপনি ঠিক ‘কী বলছেন’ তার ওপর বেশি জোর দেয়। প্রস্তুতির জন্য অনলাইনে সহজলভ্য ‘ইন্টারভিউ সিমুলেটর’ ব্যবহার করতে পারেন।
আচরণগত বা ‘বিহেভিওরাল’ প্রশ্নের জন্য ‘STAR’ পদ্ধতি ব্যবহার করুন
এআই ইন্টারভিউয়াররা সাধারণত জানতে চায় প্রার্থীরা অতীতের সুনির্দিষ্ট কোনো কাজের পরিস্থিতি কীভাবে সামাল দিয়েছিলেন। অনেকেই খুব অস্পষ্ট কিংবা সাধারণ উত্তর দিয়ে এ ধাপে কম স্কোর পান।
► করণীয় : এমন পরিস্থিতি এড়াতে চিরচেনা ও বিশ্বজুড়ে পরীক্ষিত STAR পদ্ধতি অনুসরণ করুন-
► S-Situation (পরিস্থিতি): কাজের একটি সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতির কথা বলুন।
► T-Task (দায়িত্ব): সেখানে আপনার দায়িত্ব কী ছিল তা উল্লেখ করুন।
► A-Action (পদক্ষেপ): আপনি নিজে কী পদক্ষেপ নিয়েছিলেন তা জানান।
► R-Result (ফলাফল) : এবং তার চূড়ান্ত ফলাফল কী হয়েছিল তা বুঝিয়ে বলুন।
বিশেষ টিপস : উত্তরে যদ্দুর সম্ভব সংখ্যা বা মেট্রিকে সুনির্দিষ্ট পরিসংখ্যান (যেমন: কত শতাংশ আয় বাড়িয়েছেন বা কত ঘণ্টা সময় বাঁচিয়েছেন) উল্লেখ করুন। এআই সুনির্দিষ্ট ডেটা বা পরিসংখ্যান খুব পছন্দ করে।
পেশাদারি ও পরিবেশ নিশ্চিত করুন
মনে রাখবেন, ভিডিও-ভিত্তিক ইন্টারভিউটি কোনো মানুষের সঙ্গে না হয়ে এআই-এর সঙ্গে হলেও আপনার ডেস্ক এবং কম্পিউটারের বাহ্যিক পরিবেশ এক্ষেত্রে সমান গুরুত্বপূর্ণ।
► করণীয় : ইন্টারভিউয়ের আগে অডিও এবং ভিডিও পরীক্ষা করে নিন। ঘরের আলো যেন পর্যাপ্ত হয় এবং তা সরাসরি আপনার মুখের ওপর পড়ে তা নিশ্চিত করুন। ল্যাপটপটি চোখের উচ্চতায় (Eye level) রাখুন যাতে আপনাকে ক্যামেরার দিকে নিচের দিকে তাকিয়ে কথা বলতে না হয়। ল্যাপটপের নিচে কয়েকটা বই স্তূপ করে রাখার মতো ছোটখাটো পরিবর্তনও আপনাকে অনেক বেশি গোছানো এবং পেশাদার হিসেবে উপস্থাপন করবে।
এআই-এর শর্টকাট নেওয়ার লোভ সামলান
আর হ্যাঁ, ইন্টারভিউর ওপাশে কোনো মানুষ বসে নেই ভেবে ইন্টারভিউ চলাকালীন ভুলেও নিজে অন্য কোনো এআই টুলের সাহায্য নিয়ে উত্তর তৈরি করার চেষ্টা করবেন না।
► করণীয় : এই ধরনের প্রতারণা ইন্টারভিউ নেওয়ার এআই টুল এবং পরবর্তীতে যারা এই রেকডিং পর্যালোচনা করবেন-উভয়ের কাছেই খুব সহজে ধরা পড়ে যায় এবং সরাসরি বাতিল (Disqualifz) করে দিতে পারে। যদি কোনো প্রশ্ন বুঝতে সমস্যা হয়, তবে আপনি নির্দ্বিধায় এআই-কে প্রশ্নটি স্পষ্ট করতে বা পুনরায় বলতে বলুন। নিজের প্রকৃত যোগ্যতা ও সততা বজায় রাখাই এ পরীক্ষার মূল চাবিকাঠি।
ইন্টারভিউয়ের মাধ্যম যা-ই হোক না কেন, মৌলিক নিয়মগুলো সবসময় একই থাকে। চাকরির বিবরণী (Job Description) ভালোভাবে দেখে নেওয়া এবং প্রতিষ্ঠানটি সম্পর্কে বিস্তর খোঁজখবর রাখলে এআই-এর জটিল ধাপ পার হওয়া কঠিন বিষয় নয়।
