গ্রাহকদের তথ্যে নেই কোনও সুরক্ষা। ফাঁস হয়ে যাচ্ছে সকল ব্যক্তিগত তথ্য। এমনই গুরুতর অভিযোগ উঠেছে হোয়াটসঅ্যাপের বিরুদ্ধে। সাইবার বিশেষজ্ঞদের প্রশ্নে একাধিকবার বিতর্কের মুখে পড়ছে হোয়াটসঅ্যাপ। তাই অনেকেই হোয়াটসঅ্যাপকে বিদায় জানিয়ে সিগন্যাল বা টেলিগ্রামের মতো মেসেজিং অ্যাপের উপর ভরসা করেছেন।
কিন্তু এমনটা হতে থাকলে হোয়াটসঅ্যাপ তার জনপ্রিয়তা হারাবে। তাই তারা গ্রাহকদের উদ্দেশে টুইট করে জানিয়েছে, আমাদের নতুন পলিসি নিয়ে একটা গুজব রটছে। তবে আশ্বস্ত করছি, আপনাদের মেসেজ ১০০ শতাংশ সুরক্ষিত। অযথা আতঙ্কিত হবেন না। তারা দাবি জানাচ্ছে, হোয়াটসঅ্যাপ একদম সুরক্ষিত। তথ্য ফাঁস হচ্ছে না।
হোয়াটসঅ্যাপ গ্রাহকদের উদ্দেশে সাতটি ব্যাখ্যা করে জানিয়েছে-হোয়াটসঅ্যাপের কর্মীরা কারও ব্যক্তিগত মেসেজ দেখতে পারে না বা হোয়াটসঅ্যাপ কলের কথাবার্তাও শুনতে পারে না। এমনকি ফেসবুকও নয়।
কল ও মেসেজের কোনও রেকর্ড রাখে না হোয়াটসঅ্যাপ।
গ্রাহকদের শেয়ার করা লোকেশন বা অবস্থান দেখতে পারে না হোয়াটসঅ্যাপ এবং ফেসবুক।
ফেসবুকে গ্রাহকদের কোনও ফোন নম্বর শেয়ার করে না হোয়াটসঅ্যাপ।
হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপের সব তথ্যই গোপন থাকে।
কোনও মেসেজ সরিয়ে দেওয়ার জন্য ‘ডিসঅ্যাপিয়ার’ অপশনও বেছে নিতে পারেন গ্রাহকরা।
নিজের তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারবেন গ্রাহকরা।
বিডি-প্রতিদিন/আব্দুল্লাহ
